Mahjong Time-Aide FAQ

VOTRE COMPTE MAHJONG TIME

INFORMATION DE COMPTE

1. Qu'est-ce que "Mon compte"?
2. Comment peux-je modifier mes informations personnelles?
3. J'ai une question au sujet de mon compte. Que dois-je faire?
4. Peux-je changer mon nom de joueur?
5. J'ai oublié mes données de connexion. Que dois-je faire?
6. Comment peux-je changer ma photo?
7. Qu'est-ce qu'un site personnel?
8. Comment peux-je changer le sexe de mon compte?
9. Pourquoi mes statistiques ne correspondent pas aux statistiques sur la colonne de la communauté sur les statistiques de meilleurs joueurs?
10. Pourquoi le site ne me laisse pas télécharger une image sur mon profil?
11. Comment peux-je fermer mon compte?
12. Qu'est-ce que signifient les couronnes sur le haut des photos?
13. Combien de points ai-je besoin d'avoir pour avoir d'autres couronnes? J'ai une couronne de cuivre maintenant!
14. Pourquoi le système prends-ils des points de moi?
15. Pourquoi parfois quand je déclarer Mahjong et je n'ai pas assez de points le système me dit que je n'ai pas de Mahjong et d'autres fois il me pénalise pour faux Mahjong?
16. Je suis dans un jeu en ce moment - où peux-je voir le solde de mes jetons de dragon?
17. J'ai participé à un tournoi il ya 3 ans et j'ai gagné. Pourquoi ma médaille a disparu?

VOTRE CLASSIFICATION

1. Qu'est-ce que signifie la case à cocher "Classifié" dans un jeu?
2. Comment peux-je faire monter ma classification?
3. Comment fonctionne le système des ceintures pour les versions de mahjong disponibles sur votre site? Est-il le même pour toutes les versions?
4. Quel est le sens des bandes avec des couleurs différentes (bandes de classification)?
5. Qu'advient-il si je cesse de jouer à des jeux classement pendant un certain temps?

E-MAILS

1. Pourquoi devrais-je vous donner mon adresse e-mail?
2. Comment peux-je changer mon adresse e-mail?

ACCOUNT INFO

Q: Qu'est-ce que "Mon compte"?
A: Votre compte contient vos données personnelles, des informations sur les transactions financières et d'autres paramètres de jeu.

Q: Comment peux-je modifier mes informations personnelles?
R: Pour changer votre adresse e-mail ou d'autres informations, suivez les étapes suivantes:
1. Allez à "Mon compte > Mon info" sur la barre de système;
2. Trouvez les informations que vous souhaitez changer et le remplacer par les nouveaux, modifiez les paramètres préférés;
3. Cliquez sur le bouton "Sauvegarder"

Pour en savoir plus sur les paramètres, s'il vous plaît regarder notre Tutoriel sur les paramètres(disponible en anglais):

Q: J'ai une question au sujet de mon compte. Que dois-je faire?
R: Vous pouvez présenter un rapport de problème en cliquant sur le bouton de “Signaler un problème” sur la barre du système ou utilisez notre formulaire de contact.

Q: Peux-je changer mon nom de joueur?
R: Vous ne pouvez pas changer votre nom de joueur, mais vous pouvez créer un nouveau compte de joueur - et puis nous contacter sur support@mahjongtime.com et nous allons vous aider dans ce processus.
Les comptes de plus de 1 mois exigent un frais de 1000 pièces en or pour le transfert.

Q: J'ai oublié mes données de connexion. Que dois-je faire?
R: Il suffit de cliquer ici et nous pouvons vous envoyer vos informations pour vous.

Q: Comment peux-je changer ma photo?
R: Vous pouvez changer l'avatar en allant dans le menu “Mon compte”, qui est sur ??le côté inférieur gauche de l'écran.

Q: Qu'est-ce qu'un site personnel?
R: La page web personnelle est une option offerte à nos joueurs VIP. ( Il permet de voir vos classifications et prix au monde). Remarque: La page personnelle est juste l'un des avantages que vous obtenez avec un abonnement VIP.
VIDEO Mahjong Time Abonnement 5:

Q: Comment peux-je changer le sexe de mon compte?
R: Allez à "Mon Compte", cliquez sur l'onglet "Mon info", et trouver le champ "Sexe" - changez le sexe, puis cliquez sur "Sauvegarder".

Q: Pourquoi mes statistiques ne correspondent pas aux statistiques sur la colonne de la communauté sur les statistiques de meilleurs joueurs?
R: Vos statistiques personnelles et la colonne communautaire sont différents parce que le système rafraîchit les classifications des joueurs à chaque heure.

Q: Pourquoi le site ne me laisse pas télécharger une image sur mon profil?
R: La taille de l'image que vous souhaitez télécharger sur le site ne doit pas dépasser 300 KB. En outre, seuls les membres VIP peuvent télécharger leurs propres images.
VIDEO Mahjong Time Abonnement 2:

Q: Comment peux-je fermer mon compte?
R: Pour fermer votre compte, s'il vous plaît contactez-nous au support@mahjongtime.com et demander que votre compte soit fermé. S'il vous plaît inclure votre nom de joueur dans le courrier. Une fois que votre compte est fermé, nous vous ferons parvenir une réponse de confirmation.

Q: Qu'est-ce que signifient les couronnes sur le haut des photos?
R: La couronne placée au-dessus de l'avatar d'un joueur indique qu'ils ont joué au moins une partie pour de l’argent. La couronne indique le nombre de jeux d'argent qui ont été joués jusqu'aujourd'hui. Il existe 5 types de Couronnes (voir question suivante): Cuivre, Bronze, Argent, Or et Diamant.

Q: Combien de points ai-je besoin d'avoir pour avoir d'autres couronnes? J'ai une couronne de cuivre maintenant!
R: Après la couronne cuivre, vous pouvez atteindre 4 autres couronnes. Les prochaines couronnes sont:

• La Couronne de Bronze à 300 points
• La Couronne d'Argent à 3000 points
• La Couronne d'Or à 15000 points
• La Couronne de Diamant à 30000 points!

Nous avons créé un système de niveaux qui vont de "Cuivre" à "Diamant"! Chaque niveau a des avantages uniques pour les joueurs, y compris des offres spéciales de promotion, réduction de prix d'inscription du tournoi, et autres offres exclusives pour les niveaux supérieurs. Vous serez étonné de voir à quelle vitesse vous pouvez vous déplacer!
Alors, comment voyez-vous votre niveau de joueur? Vous pouvez maintenant voir d'autres joueurs en consultant l’Info du joueur dans le lobby de jeu. Nous mettons également en œuvre des changements à la façon dont vous voyez votre propre information de sorte que vous pouvez voir votre niveau actuel et aussi vos "points" actuels!
Jouez à des jeux pour de l’argent - gagnez des points de récompense - et obtenez de l'argent gratuit et des pieces en or quand vous en avez besoin!

Avantages du programme de récompense en argent

Niveau de récompense en argent	Cuivre	Bronze	Argent	Or	Diamoant
Jeux d’argent requis de tous le temps	1 -299	300-2,999	3000-14,9999	15,000-29,999	30,000+
Promotions d’inscription aux tournois	N	N	O	O	O
Offertes de promotion spéciales	O	O	O	O	O
Offres de marchandises	N	N	O	O	O
Profil du joueur sur le site	N	N	O	O	O

Q: Pourquoi le système prends-ils des points de moi?
R: Le système peut vous pénaliser lors d'une partie dans quatre cas de base:

1. Si un joueur réclame votre tuile écartée pour Mahjong.
2. Si un joueur a déclaré Mahjong soi même.

Quand un joueur déclare Mahjong soi même - il existe différentes variantes de paiement pour le systeme de notation classique européen, les règles de compétition de Mahjong, Hong Kong et d'autres styles - mais ce qu'ils ont tous en commun est que tous les trois joueurs restants paient le même nombre de points (sauf Européen ou Riichi).

3. Faux mahjong.
4. La pénalité Uma.

Point "3.6.1 Bonus du gagnant” en Règles de compétitions Riichi.
D'autres sanctions insignificantes: la pénalité du compteur, la pénalité du donneur, la pénalité du bonus Riichi et autres sanctions qui ne prennent pas une quantité significative de points.

Q: Pourquoi parfois quand je déclarer Mahjong et je n'ai pas assez de points le système me dit que je n'ai pas de Mahjong et d'autres fois il me pénalise pour faux Mahjong?
R: Le système vous pénalise pour déclarer Mahjong (soit revendication fausse par un écart ou un Mahjong soi même) dans le cas où votre demande est invalide c’est un faux Mahjong. La pénalité ne sera pas prise en compte si votre classification au moment de la demande était inférieure à la classification nécessaire pour une bande verte sur une ceinture blanche pour ce style particulier (vous pouvez trouver les ceintures et les exigences de classification pour tous les styles ici. Les sanctions sont diverses et peuvent être trouvés dans les sections de règles de chaque section.

Exemple: Vous jouiez un jeu HK et déclaré un faux Mahjong: Vous serez pénalisé si votre classification était de 6,04. Si votre classification aurait été de 4,6 - vous n'auriez pas été pénalisé, mais le système auriez -vous averti que vous n'avez pas de Mahjong et n'aurait pas laissé vous déclarez ou demander une tuile pour mahjong.
VIDEO Mahjong - Tutoriel de points minimum:

Q: Je suis dans un jeu en ce moment - où peux-je voir le solde de mes jetons de dragon?
R: Vous pouvez voir votre solde actuel de jetons de dragon indiqué sur la barre de système. Vous pouvez également consulter votre solde de jetons de dragon et d'autres informations utiles dans le menu Mon info situé dans l'onglet Informations.

Q: J'ai participé à un tournoi il ya 3 ans et j'ai gagné. Pourquoi ma médaille a disparu?
R: Dans le cas où vous acquérez des médailles plus récentes - on fait de l'espace supplémentaire en mettant à jour votre mur de médailles.

VOTRE CLASSIFICATION

Q: Qu'est-ce que signifie la case à cocher "Classifié" dans un jeu?
R: Quand la case est cochée votre classification changera soit vous gagnez ou perdez. Quand elle n'est pas cochée votre classification ne changera pas.

Q: Comment peux-je faire monter ma classification?
R: Le plus vous gagnez, plus votre classification augmente. Si vous jouez contre des personnes ayant une classification plus élevée, votre classification va augmenter plus vite si vous gagner que si vous jouez contre des joueurs de niveau bas.

Q: Comment fonctionne le système des ceintures pour les versions de mahjong disponibles sur votre site? Est-il le même pour toutes les versions?
R: Le système de ceintures ne fonctionne pas de la même façon pour toutes les versions. Hong Kong, les règles Américaines et les règles de compétition de Mahjong partagent le même système de ceintures, tandis que Riichi, les versions européen classique et taïwanais ont des classification différentes.
Les classification de ceintures pour toutes les versions sont les suivantes:

Ceinture	HK/MCR/AM	RCR	EC	TW
Ceinture blanche	<1	<120	<2	<0.2
Une bande verte sur ceinture blanche	1-4.99	120-599.99	2-9.99	0.2-0.99
Deux bandes vertes sur ceinture blanche	5-9.99	600-1199.99	10-19.99	1-1.99
Ceinture verte	10-24.99	1200-2999.99	20-49.99	2-4.99
Une bande marron sur ceinture verte	25-49.99	3000-5999.99	50-99.99	5-9.99
Deux bandes marrons sur ceinture verte	50-74.99	6000-8999.99	100-149.99	10-14.99
Ceinture marron	75-99.99	9000-11999.99	150-199.99	15-19.99
Une bande noire sur ceinture marron	100-149.99	12000-17999.99	200-299.99	20-29.99
Deux bandes noires sur ceinture marron	150-199.99	18000-23999.99	300-399.99	30-39.99
Ceinture noire	200+	24000+	400+	40+

Les classification sur tous les styles de Mahjong sont calculés selon notre formule qui est fondée sur des règles internationales officielles:

1. NouvClassif = AncClassif + ((Points * 4 + Difficulté - AncClassif)/41)/4

* La difficulté est la moyenne de toutes les classifications des joueurs participants.

Q: Quel est le sens des bandes avec des couleurs différentes (bandes de classification)?
R: Les bandes et les couleurs de ceintures sont des affichages visuels de classification d'un joueur. Chaque couleur suivante Blanche>Verte>Marron>Noire affiche des niveaux pour ce classement - tandis que les bandes montrent un point intermédiaire vers la couleur suivante.

Qu'advient-il si je cesse de jouer à des jeux classement pendant un certain temps?
A:Après 30 jours d'inactivité, dans chaque style de mahjong, le classement du joueur tombe par 1% jusqu'à ce que le joueur joue une partie classée dans ce style de mahjong.

E-MAILS

Q: Pourquoi devrais-je vous donner mon adresse e-mail?
R: Il est important pour nous d'avoir votre adresse e-mail correcte dans le fichier pour que vous soyez notifié. Nous utilisons également votre adresse e-mail comme un renvoi de la sécurité de votre compte de joueur. Nous ne le partageons pas avec des tiers ou n’envoyons pas des courriels non sollicités comme indiqué dans les lignes directrices énoncées dans notre Politique de confidentialité.

Q: Comment peux-je changer mon adresse e-mail?
R: Allez à la rubrique "Mon Info" dans le paragraphe "Mon compte", trouvez le champ "Email", et insérer le nouveau e-mail puis cliquez sur “Sauvegarder”.